Perguntas frequentes

As flores são reais?	Sim! As flores são reais. Pequenas flores inteiras ou partes de flores.
Como eles são tão pequenos?	Usamos variedades de flores em miniatura. Algumas das flores se parecem com suas irmãs maiores, por exemplo, girassol, papoula, mas na verdade são de uma espécie diferente.
Como devo guardar minhas joias?	Quando não estiver usando as joias, recomendamos guardá-las em um local fresco e escuro, como uma gaveta ou porta-joias.
As joias são à prova d'água?	O contato com a água não deve causar danos às suas joias, no entanto, recomendamos removê-las antes de tomar banho, lavar a louça, etc. Caso suas joias entrem em contato com água, use um pano/toalha seco para secar suavemente.
De onde vem a prata?	Nossas joias são feitas de prata reciclada!
As flores vão murchar?	Algumas das flores podem desbotar lentamente com o tempo, especialmente se expostas à luz solar por períodos prolongados
A prata vai manchar?	Sim, toda prata ficará manchada ou oxidada com o tempo. Certos fatores como umidade, resíduos de perfume, protetor solar, etc. podem acelerar o embaçamento. O acabamento prateado pode ser facilmente restaurado usando os seguintes métodos:
	esfregar com um pano de polimento prateado (recomendado)
	escovar suavemente com água morna com detergente neutro e escova de dentes velha
	imersão química para limpeza de prata (tóxica)
	Não recomendamos o uso de máquina de limpeza ultrassônica, pois isso pode danificar as joias
Eu tenho uma alergia. Suas joias estão seguras?	As joias Shrieking Violet® são de prata esterlina 925. Testamos regularmente nossas joias para garantir que os componentes de terceiros estejam em conformidade com os regulamentos. Se você tem pele muito sensível, até mesmo a prata esterlina pode causar uma reação.
Você pode criar peças personalizadas com minhas próprias flores?	Infelizmente não fazemos comissões.
Quanto custa o frete e quanto tempo leva?	Por favor, veja nossa página de Envio e Entrega clicando aqui.
As joias são adequadas para crianças?	Contas, brincos e quaisquer joias com peças pequenas não são adequados para crianças menores de 3 anos e podem apresentar risco de asfixia. Não recomendamos que jóias sejam dadas a crianças com menos de 36 meses. As joias não são um brinquedo e não devem ser usadas para brincar e por longos períodos de uso, por mais de 24 horas ou durante o sono. Os brincos dos nossos filhos não são adequados para a perfuração inicial ou para o período de cicatrização. Os brincos devem ser limpos com frequência para ajudar a prevenir infecções. Basta limpá-los com água morna e sabão neutro antes de enxaguar abundantemente com água morna e secar com um pano limpo e macio. Ao colocar os brincos, tenha cuidado ao empurrar as costas da borboleta nas hastes. Brincos muito apertados podem ficar presos no lóbulo da orelha. Não permita que crianças coloquem joias na boca. Para garantir que não fique muito apertado, as joias do seu filho precisarão ser substituídas à medida que ele crescer. Por favor, não permita que eles usem um item que seja pequeno demais para eles.